Usuario

Los usuarios son los miembros de su equipo que desea vincular a la plataforma, como el personal de Recursos Humanos, los gerentes o los responsables de la toma de decisiones.

Para gestionar sus usuarios, vaya a Gestión de la cuenta > Usuarios. Desde esta página puede modificar los permisos de los usuarios existentes, así como añadir o eliminar usuarios según sus necesidades.

Añadir un nuevo usuario

Para invitar a un nuevo usuario, siga estos pasos:

Paso 1: Haga clic en el botón "Añadir" para abrir el formulario de inscripción.

Paso 2: Complete el formulario:

• Indique los datos del usuario: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico

• Especifique los permisos deseados:

  • Administrador: Acceso completo a la configuración de la cuenta, así como a la gestión de evaluadores y participantes

  • Evaluador: Puede gestionar campañas de Talent Matcher y participantes

  • Participante: Candidato o colaborador que realiza las evaluaciones

  • Administrador de facturación: Puede consultar las facturas y el historial de consumo

Active las notificaciones relacionadas con la gestión de campañas o de participantes, si lo considera necesario

Paso 3: Valide el formulario.

El usuario recién creado aparecerá automáticamente en la lista. Use la función de búsqueda si no lo encuentra fácilmente.

Si la opción “Mostrar solo los candidatos del evaluador” está activada (Configuración de la cuenta > Configuración > Información general), el evaluador solo podrá ver sus propios candidatos y campañas. No podrá acceder a datos gestionados por otros usuarios.

Asignar permisos de usuario a un participante

Si desea otorgar el rol de evaluador a un participante ya existente:

Vaya a Participantes > Listado, busque al participante y haga clic en Editar (pulsando el ícono ⋮). En su perfil, active la opción “Rol de evaluador”.

¿No puede añadir un nuevo usuario?

Si no puede añadir un usuario, probablemente ha alcanzado el número máximo permitido por su contrato. En ese caso, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente o con su gestor de cuenta.

Si su organización cuenta con filiales, el número total de usuarios se reparte entre la cuenta principal y las cuentas filiales.

Modificar permisos

Puede cambiar los permisos asignados a un usuario en cualquier momento. Vaya a Gestión de la cuenta > Usuarios, seleccione el usuario correspondiente y haga clic en Editar (pulsando el ícono ⋮), para activar o desactivar los permisos necesarios.

Eliminar usuarios

Recomendamos limpiar periódicamente la lista de usuarios, especialmente si su suscripción depende del número total de usuarios.

Para eliminar usuarios, selecciónelos en la lista y haga clic en el icono “Borrar”.