La compra de créditos está pensada para necesidades puntuales. Cada evaluación está asociada a un número determinado de créditos.
Funcionamiento
Cada herramienta de evaluación tiene un coste definido en créditos. De este modo, puede adquirir créditos en función del número de evaluaciones que necesite y del coste en créditos de cada una.
Por ejemplo, si un test requiere 30 créditos, deberá adquirir 600 créditos para realizar 20 evaluaciones.
Período de validez de los créditos
Los créditos tienen una validez de 12 meses.
Si adquiere un nuevo paquete de créditos antes de que finalice este período, la validez del saldo de créditos restante se ampliará por 12 meses adicionales. Durante el undécimo mes, la totalidad de los créditos no utilizados de la compra anterior se transferirá automáticamente.
Compra de créditos
Para comprar créditos directamente desde la plataforma, haga clic en Pedir > Elija su paquete en el menú principal.
A continuación, podrá:
Comprar paquetes de créditos predefinidos con descuentos por volumen
Definir usted mismo el número de créditos que desea adquirir en la opción Selección libre
(el calculador de créditos le ayudará a estimar sus necesidades)
Una vez recibido el pago, sus créditos y/o licencias se activarán en su plataforma.
Consultar el saldo de créditos
Le recomendamos consultar periódicamente su saldo de créditos para comprobar si dispone de suficientes créditos para enviar evaluaciones o para estimar el volumen de su próximo pedido.
Puede consultar su saldo de créditos de dos formas:
Accediendo a Sus pedidos y seleccionando Historial de consumo
Visualizando el saldo disponible en la parte superior derecha de la página de inicio, junto a su perfil
Recuperar créditos no utilizados
Las evaluaciones no realizadas pueden cancelarse y los créditos correspondientes recuperarse para su reutilización.
Para ello:
Haga clic en Evaluaciones > Gestión de evaluaciones > Evaluaciones pendientes
Seleccione el test correspondiente y haga clic en Eliminar
Los créditos recuperados pueden verificarse en Sus pedidos > Historial de créditos.