L'achat de crédits est destiné à des besoins ponctuels. Nous associons un certain nombre de crédits à chaque évaluation.
Principe
Chaque outil spécifique a un coût en crédits défini. Vous pouvez donc commander des crédits en fonction du nombre d’évaluations dont vous avez besoin, ainsi que le coût à crédit de l’évaluation en question. Par exemple, si un test correspond à 30 crédits, alors il vous faut commencer 600 crédits pour 20 tests.
Nous n’imposons aucune limite, ni minimale, ni maximale de commande.
Durée de validité des crédits
Les crédits ont une durée de validité de 12 mois. Si vous achetez un nouveau pack de crédits avant ces 12 mois, la validité de votre solde de crédits restants sera prolongé de 12 mois supplémentaires. Au cours du onzième mois, la totalité du crédit restant de votre précédent achat sera reportée.
Commander des crédits
Pour commander des crédits directement sur la plateforme, cliquez sur le menu Commander > Choisissez votre pack.
Vous pouvez ainsi :
- commander les packs par défaut assortis de remise
- définir vous-même le nombre de crédits que vous souhaitez obtenir (le calculateur de crédits vous aidera à déterminer vos besoins) dans la rubrique « Choix libre »
Dès réception du paiement, vos crédits/licences seront activés sur votre plateforme.
Consulter les soldes de crédits
Pensez à consulter votre solde périodiquement pour voir si vous avez encore suffisamment de crédits pour envoyer des évaluateurs ou pour évaluer le montant de votre prochaine commande.
Pour consulter votre solde de crédit, vous avez deux options :
- Vous pouvez accéder à votre solde de crédits en allant dans la section "Vos commandes" et en choisissant l'option "Historique des consommations".
- Vous pouvez également trouver votre solde affiché en haut à droite de la page d'accueil, à côté de votre profil.
Récupérer des crédits non utilisés
Les tests non-passés peuvent être annulés et les crédits récupérés pour être réutilisés.
Pour cela :
1 – Cliquez sur Évaluations – Gestion des évaluations – Évaluations à passer
2 - Sélectionnez le test concerné et cliquez sur Supprimer
Les crédits récupérés peuvent être vérifiés dans Vos commandes > Historique des crédits