Enviar las invitaciones
Puede invitar a un participante a realizar una evaluación de las siguientes maneras:
- Desde el menú Participantes > Listado, busque al participante en cuestión y haga clic en “Invitar”.
- Desde la ficha del participante, haga clic en “Invitar”.
Desde el formulario de invitación, siga los pasos siguientes:
Paso 1 - Seleccionar las evaluaciones
La pantalla mostrará la lista de evaluaciones disponibles. Para añadir una evaluación, solo haga clic en “+” junto al nombre del test.
Se abrirá la ventana con la lista de las evaluaciones seleccionadas, la información de los créditos y las opciones de envío.
Consejo: Utilice la barra de búsqueda para localizar las evaluaciones que quiera enviar.
Paso 2 - Configurar las opciones de la evaluación
Para cada evaluación, se presenta la selección de idioma o un nivel de dificultad por defecto, pero puede:
- Cambiar el idioma de la evaluación.
- Definir el nivel de dificultad para las pruebas informáticas: Principiante, Intermedio o Avanzado.
- Activar la opción de "Proctoring" (para supervisar la evaluación) para todas las evaluaciones seleccionadas o solo para una evaluación específica.
Paso 3 - Configurar las opciones de envío
Configure las opciones adicionales, como el correo de invitación, la visibilidad del informe para el participante o la fecha límite para contestar el test haciendo clic en “Configure” al lado de Opción.
Paso 4 - Verificar el contrato a utilizar (Créditos, Licencia)
Si tiene un contrato de créditos o una licencia anual, se mostrará el número total de créditos o tests deducidos de su saldo al momento de la invitación.
Asegúrese de seleccionar el contrato adecuado antes de validar la invitación.
Si tiene una suscripción ilimitada, los créditos aparecerán como ilimitados.
Una vez que haya configurado todo, haga clic en “Enviar”. Los participantes recibirán las invitaciones para realizar las evaluaciones por correo electrónico.
Recorrido del candidato desde el correo de invitación
El proceso de evaluación ha sido rediseñado para ofrecer una experiencia más fluida y conforme al RGPD:
- Acceso único mediante invitación por correo electrónico: Los candidatos son ahora dirigidos a una página intermedia que muestra directamente los tests que deben completar.
- Seguimiento paso a paso: A medida que se completa cada test, la página se actualiza automáticamente hasta que todos los tests hayan sido realizados.
- Redirección al espacio personal: Una vez finalizadas las evaluaciones, un botón "Mi espacio" permite a los candidatos acceder a su cuenta KeyPredict o a su ATS, según el método de invitación.
👉 ¡Una navegación simplificada para sus candidatos, sin importar el número de tests a completar!
Preguntas frecuentes
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¿Por qué los participantes no reciben los enlaces de invitación para realizar los tests?
Si algunos participantes indican que no han recibido las invitaciones, verifique lo siguiente:
- Asegúrese de que haya activado el envío de correos en Gestión de cuenta > Configuración > Parámetros.
- Verifique que la dirección de correo del participante sea correcta.
- Consulte la lista de evaluaciones desde la pestaña “Evaluaciones” en la ficha del participante para verificar el estado de envío del correo.
- Revise su bandeja de correo no deseado y asegúrese de que el participante también haya verificado esta carpeta.
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¿Qué hacer cuando el enlace de invitación no funciona?
El enlace proporcionado es seguro y su uso está sujeto a limitaciones en cuanto al número de accesos (por ejemplo, para las invitaciones se permite un máximo de 7 usos).
Le aconsejamos ir a la pestaña “Evaluaciones” en la ficha del participante y volver a enviar la invitación haciendo clic en “Reenviar” o proporcionar el enlace directamente haciendo clic en el icono “Enlace al test” correspondiente.
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¿Por qué mis participantes no pueden acceder al test cuando está activada la opción de proctoring?
Si ha activado la opción de proctoring, el participante debe autorizar el acceso a su ubicación, cámara y micrófono.
Esta solicitud de autorización se muestra antes de acceder al cuestionario y solo es necesario hacer clic en "Permitir" para continuar.
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¿Por qué no recibo un correo de notificación cuando el participante ha completado la evaluación?
Asegúrese de que el envío de notificaciones esté activado desde Gestión de cuenta > Configuración > Parámetros.
Solo la persona que envía la invitación al participante recibe notificaciones sobre las evaluaciones de dicho participante.